Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional Bagi RS Provider BPJS Kepatuhan Terhadap Alur Klinis (Clinical Pathway) Kepuasan Pasien dan Keluarga Kecepatan Respon Terhadap Komplain Kepatuhan Cuci Tangan (Hand Hgiene) Kepatuhan Identifikasi Pasien Kepatuhan Penggunaan APD Penundaan Operasi Elektif Upaya Pencegahan Risiko Pasien Jatuh Visite Dokter Spesialis Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium No Content Waktu Tanggap Operasi Seksio Sesarea Emergensi Waktu Tunggu di Rawat Jalan